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TOUS NOS PRODUITS INCLUENT UNE GARANTIE CONSTRUCTEUR

Tous nos articles sont neufs et bénéficient de la garantie dite "constructeur" gratuite qui est au minimum d'un an (celle ci prend effet à la date d'achat de votre produit). Les garanties constructeurs couvrent en général le remboursement des pièces de rechanges mais pas la main d'oeuvre ni les déplacements éventuels (sauf pour certaines TV). La durée de garantie et les conditions d'applications varient en fonction des fabricants (vous trouvrez l'information sur toutes nos fiches produits).

En cas de panne pendant la période de garantie, c'est le fabricant qui assure le service-après-vente selon ses propres conditions. Ainsi, nous vous conseillons de vous rapprocher du fabricants via son site internet ou sa hotline (vous trouvrez les informations utiles dans la notice du produit).

Nous vous conseillons fortement de garder l'emballage d'origine et la facture d'acquisition pendant toute la durée de la garantie.

MON ARTICLE EST DEFECTUEUX, QUE FAIRE ?

Dans un  premier temps (avant de nous retourner un article), merci de contacter notre Service Client, soit par téléphone au 0892 701 160, soit par e-mail à sav@dimipro.fr. Nous vous indiquerons la démarche à suivre.