• Nous contacter
• Qui sommes nous ?
• Service Après-vente
• Mentions légales (CGV)
• Transport et livraisons
• Nos garanties
• Nos services
• Nos fiches conseils
• Devis personnalisé

Abonnez-vous

• I. ИДЕНТИФИКАЦИЯ КОМПАНИИ
• II. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
• III. ПРЕДМЕТ И СРОК ДЕЙСТВИЯ ОСНОВНЫХ УСЛОВИЙ
• IV. РЕГИСТРАЦИЯ
• V. ЗАКАЗ
• VI. ВЫСТАВЛЕНИЕ СЧЕТОВ И ПЛАТЕЖЕЙ
• VII. ДОСТАВКА
• VII.Bis ДОСТАВКА - получение
• VIII. ВОЗВРАТ ТОВАРА
• IX. ГАРАНТИИ
• IX.Bis ПРОДЛЕНИЕ ГАРАНТИИ БИС
• X. БЕЗОПАСНОСТЬ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
• XI. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА DIMIPRO.COM
• XII. ПРОЦЕССУАЛЬНОЕ ПРАВО И ПРЕДМЕТНАЯ ПОДСУДНОСТЬ

I. ИДЕНТИФИКАЦИЯ КОМПАНИИ

Сайт DIMIPRO.COM издан компанией ДИМИТЕК, ООО с капиталом 187 000€

Юридический адрес :2 улица Шеер
67600 СЕЛЕСТА
Франция

RCS COLMAR B 498483 486524 L.
N TVA FR 15 498 483 486
Служба поддержки клиентов

Почтовый адрес:
2 улица Шеер, СЕЛЕСТА,
Электронный адрес: commercial@dimipro.fr
Телефон 08 92 70 11 60
с понедельника по пятницу с 9.00 до 12.00 и с 14.00 до 18.00

Директор издания Didier STEIN

Хостинг сайта - компания SDV PLURIMEDIA
15 улица Нюэ Бле
67000 СТРАСБУРГ
тел. 03 88 75 80 50

II. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

DIMIPRO.COM Обозначает интернет сайт, объект данных Общих Условий Продажи, находящийся по адресу "http://www.DIMIPRO.COM" и изданный компанией ДИМИТЕК.

"ДИМИТЕК" Обозначает компанию, которая издает сайт DIMIPRO.COM и которая торгует товарами предлагаемыми на сайте DIMIPRO.COM

"Клиент " Обозначает любое физическое или юридическое лицо, имеющее доступ к сайту DIMIPRO.COM и желающее приобрести товары, предложенные на этой сайте, и вообще любой пользователь сайта DIMIPRO.COM

"Товары" Обозначают товары, предложенные к продаже на сайте DIMIPRO.COM и возможно являющимися предметом заказа Клиента

"Пользователь" Определяет любое лицо подключающееся к сайту DIMIPRO.COM

III. ПРЕДМЕТ И СРОК ДЕЙСТВИЯ ОСНОВНЫХ УСЛОВИЙ

Настоящие Общие Условия имеют цель - точное определение условий в которых Клиент может использовать сайт DIMIPRO.COM и приобрести товары, предложенные к продаже ДИМИТЕК.

ДИМИТЕК оставляет за собой право вносить в любой момент изменения в настоящие Общие Условия

Любое изменение входит в силу немедленно после его размещения на сайте DIMIPRO.COM, но не применяется к заказам Клиента утвержденным до вышеуказанного изменения. Версия Общих Условий применяемая к заказу будет той, которая была в силе во время подтверждения заказа Клиентом.

У Клиента есть возможность загрузить Общие Условия с сайта DIMIPRO.COM, эта операция находится под их личной ответственностью. Документ скачанный и сохраненный Клиентом и в который последний принесет какие-либо изменения не в коем случае не будет действителен.

Только Общие Условия доступные на сайте DIMIPRO.COM или хранящиеся у ДИМИТЕК будут действительны и иметь законную силу.

IV. РЕГИСТРАЦИЯ

Приобретение Товара подлежит регистрации Клиента на сайте DIMIPRO.COM

Регистрация позволяет Клиенту пользоваться личным счетом на сайте DIMIPRO.COM, к которому он может получить доступ с помощью имени пользователя и пароля, которые являются личными и конфиденциальными.

Клиент несет полную ответственность за использование его счета, имени пользователя и пароля.

Клиент обязуется предоставлять точную информацию при регистрации. Он обязуется, в случае изменений, обновить их как можно скорее из своей учетной записи или предупредить ДИМИТЕК. Он (клиент) будет нести исключительную ответственность за последствия предоставления неточной информации.

Клиент обязуется незамедлительно проинформировать ДИМИТЕК о любом сбое и(или) о несоответствии его имени пользователя и пароля, которые он заметит, как можно скорее.

V. ЗАКАЗ

5.1. Наличие товара

Товары предложены на продажу и цены действительны в случае если они представлены на сайте dimipro.com, в пределах имеющихся запасов.

Для товаров, не находящихся на складах Димитек, они доступны при условии их наличия на складах поставщиков Димитек. В этом случае, наличие товаров будет указано на момент размещения заказа. Эта информация предоставляется непосредственно поставщиками, поэтому в исключительных случаях могут происходить ошибки или изменения.

Если товар, находящийся на сайте dimipro.com и подтвержденный в заказе согласно пункту 5.2, закончится (будет отсутствовать на складе), заказчик будет предупрежден по электронной почте.

За исключением письменного волеизъявления приобрести эквивалентный продукт, заказ будет автоматически будет отменен и денежно возмещен если банковский счет был дебитирован.

5.2. Условия и подтверждение заказа

Заказчик выбирает товар который он хочет приобрести. Эти товары появляются в виртуальной корзине до момента подтверждения и оплаты заказа.

Перед подтверждением заказа, Клиент должен проверить содержимое заказа, его общую стоимость и данные которые он сообщил (заказанный товар, адрес доставки, платежный адрес, номер контактного телефона...), для того чтобы исправить возможные ошибки.

В случае когда заказ был выполнен по телефону в отделе продаж по телефону, Клиент должен также проверить данные записанные консультантом по телефону. Эти данные присутствуют в электронном письме подтверждающим заказ.

Если после подтверждения заказа Клиент приходит к выводу о том, что необходимо изменить некоторые данные, он может это сделать с помощью специального формуляра, который находится в учетной записи клиента в течении 24 часов для того чтобы сервисная служба смогла удовлетворить его запрос наилучшим способом.

ДИМИТЕК не будет нести ответственности за возможные опечатки (ошибки), сделанные Клиентом ни за последствия возможной задержки или ошибки доставки, в том числе если заказ был произведен по телефону. Также, если доставка не смогла быть выполнена из-за опечатки Клиента, то счет о затратах на повторную доставку будет выставлен Клиенту. В этом случае Клиент не имеет права подавать жалобу на задержку и длительность срока доставки.

После подтверждения заказа Клиентом, ДИМИТЕК вышлет ему электронное письмо с подтверждением получения заказа.

Дата подтверждения заказа соответствует:

• дате оплаты в случае оплаты банковской картой онлайн;
• дате получения чека, в случае оплаты чеком;
• дате согласия на кредит, в случае оплаты в кредит.

В соответствии с положениями Закона от 13 марта 2000 года об электронной подписи, всякий бланк заказа подписанный потребителем "двойным кликом" представляет бесповоротное согласие, которое не может быть подвергнуто пересмотрению в пределах предусмотренных в настоящих Общих Условиях Продажи.

"Двойной щелчок", связанный с процедурой аутентификацией, соглашения и защитой целостности сообщений представляет собой электронную подпись. Эта электронная подпись между сторонами имеет такую же силу как и рукописная подпись.

Настоящие Общие Условия предоставлены в использование с помощью интернет ссылки для того чтобы они были утверждены до подтверждения заказа. Подтверждение заказа Клиентом приравнивается безоговорочному согласию с настоящими Общими Условиями Продажи.

VI. ВЫСТАВЛЕНИЕ СЧЕТОВ И ПЛАТЕЖЕЙ

6.1. Платеж

Цены выражены в Евро включая все налоги и сборы, за исключение экологического сбора, который оплачивается дополнительно.
Все заказы, вне зависимости от их источника, должны быть оплачены в Евро.
Ни в коем случае цены не включают в себя стоимость соединения для получения доступа к сайту DIMIPRO.COM. Какими бы ни были средства подключения, эти расходы покрываются исключительно Клиентом.

ДИМИТЕК оставляет за собой право изменить свои цены в любой момент. Счет на заказанные товары будет выставлен, основываясь на ценах, действительных в момент подтверждения заказа Клиентом.

Расчет за товар производится с помощью одного из предложенных видов оплаты во время окончательного подтверждения заказа:

банковская карта (Виза, Голубая Карта, МастерКард);

• чек (эта возможность доступна только при личном вывозе со склада, и недоступна к оплате через сайт)
• Кредит с помощью услуги Получи и Оплати, касающейся заказов на сумму от 150€ (от 150€ для кредита в 5,10 или 15 месячных выплат и от 300€ в случае выплаты в 3 раза без расходов - максимально 4000 евро).
• банковский перевод (вы получите банковские реквизиты во время подтверждения заказа).
• Оплата через систему Paypal.

Клиент гарантирует наличие необходимых разрешений для использования выбранного способа оплаты.

В случае оплаты чеком, последний должен быть выпущен банком находящимся во Франции метрополии. Чек должен быть выписан на ДИМИТЕК и отправлен по адресу:
DIMITECH
1 Rue de la Scheer
67600 SELESTAT
FRANCE

Заказ, оплаченный банковской картой, будет дебитирован во время покупки (или заказа).

Заказ, оплаченный чеком, будет обработан по получению расчета, а чек обналичен незамедлительно. Срок наличия товара, так же как и срок отправки товара отсчитываются с даты регистрации платежного средства.

В случае оплаты в несколько раз, финансовое предприятия - партнер Receive and Pay предоставит покупателю условия кредита.

За исключением гипотезы оплаты в кредит, заказ должен быть полностью оплачен. ДИМИТЕК оставляет за собой право отказаться выполнить доставку или заказ в случае если Клиент не оплатил полностью или частично предыдущий заказ, или в случае когда есть спор по поводу оплаты.

ДИМИТЕК сохраняет полное владение товарами в продаже до зачисления всей суммы, покрывающей стоимость заказа (включая сборы и налоги).

Тем не менее, начиная с момента получения товаров, ответственность за риск переходит на Клиента. Таким образом Клиент должен наблюдать за сохранностью этих товаров.

Заказ считается выполненным когда все товары будут отправлены и когда оплата за товары и участие в расходах на доставку будут полностью погашены.

6.2 Выставление счета Счет относящийся к заказанному товару Клиентом, адресуется по электронной почте.
В случае оплаты чеком или наличным, счет отправляется по получению чека компанией ДИМИТЕК.

Клиент также имеет доступ к архиву его заказов и счетов в он-лайн, в учетной записи, после идентификации с помощью имени пользователя и пароля.

VII. ДОСТАВКА

7.1. Расходы на доставку
Применяемые расходы на доставку указываются во время подтверждения доставки.

Если противное не обозначено в настоящих Общих Условиях Продажи или на бланке заказа, расходы на доставку должны быть оплачены Клиентом.

7.2. Сроки доставки
Применяемые сроки доставки указаны во время подтверждения заказа. Однако, любой заказ оплаченный чеком, будет обрабатываться только по получении средства оплаты.

Товары находящиеся в наличии на складах ДИМИТЕК отправляются в течении 48 рабочих часов, и доставлены, в среднем, через 24 часа после отправки.

Товары, которые не присутствуют в наличии на день заказа или которые отправлены подрядчиком ДИМИТЕК обычно отправляются в течении 21 рабочего дня.

7.3. Условия доставки.
Доставка посылок выполняется следующим образом:

• маленькие посылки (средний вес менее 350 граммов) высылаются Почтой (La Poste)
• маленькие посылки (игры, DVD, и т.д.) высылаются письмом (Lettre Max) (Почтой);
• посылки весом менее 70 кг, телевизоры диагональ которых менее 42 дюйма и невстраивамая бытовая электротехника высылаются компанией UPS;
• посылки весом более 70 кг, телевизоры с диагональю более 42 дюймов и встраиваемая бытовая электротехника высылаются компанией Sernam.

Товары доставляются в обязательном порядке по адресу, указанном Клиентом во время заказа.

В случае доставки компанией UPS, если Клиент отсутствует по указанному адресу в день доставки, ему оставляют извещение в почтовый ящик. На этом извещении указана дата и время когда служащий, доставляющий товар на дом, был по данному адресу и указывает что посылка будет предоставлена на следующий день в такой же временный интервал. Клиент имеет возможность связаться с UPS по телефону по номеру, указанному на извещении, чтобы договориться о повторном представлении посылки.

В случае доставки компанией Sernam, если Клиент отсутствует по указанному адресу в день доставки, ему оставляют извещение в почтовый ящик. На этом извещении указана дата и время когда служащий, доставляющий товар на дом, был по данному адресу и указывает что посылка будет предоставлена на следующий день в такой же временный интервал. Клиент имеет возможность связаться с Sernam по телефону по номеру, указанному на извещении, чтобы договориться о повторном представлении посылки.

Клиент должен в обязательном порядке присутствовать в день и интервал времени, обговоренный с перевозчиком. В случае отсутствия, Клиент имеет возможность выбрать человека, наделенного полномочиями получения доставки и берущего на себя ответственность возлагающуюся на Клиента. Если Клиент отсутствует и никто наделенным полномочиями не был назначен, перевозчик не сможет выполнить доставку, и возможные затраты, связанные с новой доставкой, будут лежать на Клиенте.

ДИМИТЕК прилагает все усилия, чтобы не нарушать сроки доставки, указанные на сайте. Тем не менее, ДИМИТЕК не может быть ответственным за последствия возникшие в следствии задержки доставки или потере посылки третьими лицами в контракте на доставку или из-за Клиента или в результате непредвиденных и непреодолимых причин представляющим собой случай форс-мажора.

В случае не получения посылки в течении указанного срока, производится расследование у перевозчика, которое может занять несколько дней. В течении этого времени никакое возмещение не может быть выплачено или повторная посылка не может быть выслана.

VII.Bis ДОСТАВКА - получение

По получении доставки выполненной компанией UPS, клиент должен подписать талон на доставку. Если невозможно проверить товар по получению, у Клиента есть срок в 14 дней для того чтобы заявить в UPS о любых повреждениях, полученных товаром во время транспортировки.

Доставка не включает ни установку, ни включение заказанного товара, ни изъятие старого товара. Эти услуги могут быть объектом специального запроса и за них будет выставлен отдельный счет, как например доставка на этаж: обычная доставка выполняется по адресу до входной двери.

По получении посылки, доставленной компанией Sernam, Клиент должен достать товар из упаковки в присутствии доставщика. Затем он должен проверить соответствие доставленного заказа перед тем как подписать талон на доставку. В случае обнаружения аномалий в доставке, Клиент должен их указать в форме письменных детальных замечаний. Затем он должен датировать и подписать талон на доставку.

По получении посылок, доставленных Почтой, Клиент должен открыть товар в присутствии доставщика. Затем он должен проверить соответствие доставленного заказа перед тем как подписать талон на доставку. В случае обнаружения аномалий в доставке, Клиент должен их указать в форме письменных детальных замечаний. Затем он должен датировать и подписать талон на доставку.

В случае аномалии или несоответствия товара, без нарушения применяемых легальных гарантий, Клиент должен отказаться от посылки и должен написать жалобу в Службу поддержку Клиентов ДИМИТЕК заказное письмо с подтверждением о получении по следующему адресу в течении 7 дней с момента доставки.
DIMITECH
1 Rue de la Scheer
67600 SELESTAT
FRANCE.

Любая жалоба изложенная по истечению этого срока будет отвергнута без возможности обжалования Клиентом. В случае отказа от товара, товар будет возвращен компании ДИМИТЕК согласно условиям предусмотренным статьей VIII см. ниже.

Отсутствие жалобы и не высказывание оговорок Клиентом означают что доставленных товар считается приемлемым и не может быть объектом никакой последующей жалобы.

Проверка состояния товара считается выполненной как только талон на доставку подписан. Как следствие, в силу положений Статьи L.133-3 Коммерческого Кодекса, в случае не соблюдения вышеуказанных указаний, никакая жалоба не будет принята.

VIII. ВОЗВРАТ ТОВАРА

Для правильной обработки возврата товара Димитек настоятельно рекомендует вам сохранить транспортную упаковку. В случае возврата, транспортные затраты оплачиваются Клиентом, за исключением случая несоответствия товара.

Клиенту рекомендуется заключить страховку, за собственный счет, на коммерческую стоимость товара у перевозчика, в частности на случай порчи или потери товара последним.

8.1. Возврат по отказу от покупке.
Согласно статьям L. 121-20 и следующим Кодекса Потребителя, Клиент имеет право в течении 7 календарных дней начиная с даты получения заказа возвратить любой товар, который ему не подходит.

В случае осуществления этого права и для того чтобы ДИМИТЕК принял этот возврат, Товар должен быть отправлен назад в обязательном порядке в изначальном состоянии и пригодном к повторной продаже, т.е. в фабричной упаковке, не открытом, не распечатанным, не испорченным, не помеченным, и в сопровождении всех аксессуаров (руководство по использованию, кабели, пульты, гарантии и т.д.).

У Клиента есть возможность попросить обмен или возвращение денег за Товар без штрафных взысканий, за исключением затрат на обратную отсылку, которые должен будет оплатить Клиент. В случае запроса на возвращение денег, ДИМИТЕК приложит все усилия для того чтобы выслать возмещение стоимости Клиенту в течении 30 дней с момента получения и принятия возврата ДИМИТЕК.

Любой запрос на возврат поступивший в ДИМИТЕК по прошествии 7 дней, по любой причине, не может быть удовлетворен. Риск связанный с возвратом Товара, вне зависимости от причины, лежит на Клиенте.

8.2. Возвращение по другой причине.
Если Клиент хочет вернуть товар по другой причине, чем отказ от товара, без нанесения ущерба законным гарантиям, то он должен связаться со Службой поддержки Клиентов Димитек, где ему укажут последовательность действий и условия для возможного обмена или возвращения стоимости товара.

Товар должен быть выслан Клиентом за его счет, он должен быть в целости, в нетронутой фабричной упаковке.

8.3. Отходы от электрического оборудования и бытовой электроники и вывоз старого оборудования.
На основании положений декрета n 2005-826 от 20 июля 2005 г. относительно отходов от электрического оборудования и электроники (ОЭОЭ), производители, перепродавцы и потребители электрического и электронного оборудования должны содействовать защите окружающей среды.

Отныне запрещено выбрасывать оборудование находящееся в конечной стадии использования с остальными бытовыми отходами потому что в состав оборудования входят детали и вещества опасные для окружающей среды и здоровья.

ДИМИТЕК, заботясь об окружающей среде, имеет возможность принять старый товар для того чтобы направить его на переработку. В случае покупки новой техники (в пределах 1 из 1 для одной категории) и в случае специального запроса, выраженного клиентом. ДИМИТЕК может забрать старый материал по домашнему адресу Клиента. Для уточнения деталей, обратитесь в компанию ДИМИТЕК.

IX. ГАРАНТИИ

Клиент располагает следующими гарантиями на покупку любого товара:

• установленная законом гарантия на соответствие товара;
• установленная законом гарантия на скрытые недостатки;
• гарантия производителя, длительность и объем различаются в зависимости от товаров и фабричной марки.

Затраты на транспорт товара(товаров) оплачиваются клиентом. Тем не менее если гарантия соответствия применима к товару (товарам), все расходы связанные с этим возвратом будут возмещены клиенту.

Для применения этих гарантий, необходимо в обязательном порядке приложить к неисправному товару - копию счета-фактуры, гарантийный талон (находится в упаковке товара) и указать серийный номер, находящийся на товаре.

Чаще всего гарантия производителя действительна в течении одного года. Эта гарантия осуществляется, обычно, непосредственно маркой производителя. Согласно фабричной марке, она относится к составным деталям и/или к рабочей силе. В случае поломки в течении первоначального гарантийного периода ремонт будет осуществлен бесплатно в национальных сервисных центрах, станциях или технических отделениях признанных производителями, расходы на визит технического специалиста или отсылки в вышеуказанные центры оплачиваются Клиентом.

В любом случае, ДИМИТЕК не может быть привлечен к ответственности в случае отказа производителя применить гарантию в случае исключений обозначенных ниже.

В случае признанной поломки, Клиент должен проинформировать Службу поддержки Клиентов ДИМИТЕК, которая сообщит последовательность действий, которые могут меняться в зависимости от Товара.

К товарам, у которых обнаружен подтвержденный скрытый дефект применяется предусмотренная законом гарантия касательно скрытых недостатков, в постановлениях Статьи 1641 и согласно Гражданскому Кодексу.

Клиент который заявляет, что его товар имеет скрытый недостаток, должен его доказать. Экспертиза товара должна быть запрошена Клиентом у сертифицированного эксперта для того чтобы он удостоверил скрытый недостаток.

Если экспертиза подтверждает наличие скрытого недостатка, документ подтверждающий этот факт должен быть направлен в Службу поддержки Клиентов ДИМИТЕК в наикратчайшие сроки, которая сообщит в свою очередь последовательность действий.

При условии наличия подтвержденного скрытого недостатка, расходы на экспертизу могут быть компенсированы ДИМИТЕК при наличии счета касающегося этих расходов.

Исключения из гарантии

Гарантия, предусмотренная законом, не применяется или применяется частично в следующих случаях:

• повреждения, полученные в результате внешних факторов, такие как колебания электрического тока, шок, молния, несчастных случай...;
• Неправильные действия Клиента, произведенные, например, при использовании или установке в несоответствии с указаниями производителя;
• использование, вредное для хорошей сохранности аппарата;

Гарантия производителя Товара не покрывает:

• анормальное или неправильное использование товаров (см. инструкцию по использованию для правильного использования);
• повреждения, полученные вследствие вмешательства не сертифицированного производителем мастера по ремонту;
• повреждения, полученные в результате внешних факторов. такие как колебания электрического тока, шок, молния, несчастных случай...;
• замещение расходных материалов (батареи, лампочек, предохранителей, износ головок записи или чтения...).

IX.Bis ПРОДЛЕНИЕ ГАРАНТИИ БИС

В случае подписания продления гарантии ИЛИ страховки Кража-Поломка

• Я даю мое специальное согласие на то чтобы дата снятия взноса, дата вступления в силу присоединения и дата вступления в силу гарантий была датой подписания он-лайн.
• Я обязуюсь сохранить Сертификат Присоединения и Информационную Справку, которые я получу по электронной почте как следствие моего присоединения, для того чтобы в случае необходимости на них ссылаться и воспроизвести их.
• Я принял во внимание на мое право отказаться от присоединения заказным письмом с подтверждением о получении, адресованным SPB/Assurance bien@assuré; 76095 Le Havre Cedex.
• Ссылка к информационной справке для подписания продления гарантии Крупная бытовая электротехника 3 года
• Ссылка к информационной справке для подписания продления гарантии Мелкая бытовая электротехника 2 года
• Ссылка к информационной справке для подписания продления гарантии на 2 или 3 года
• Ссылка к информационной ссылке для подписания страховки кража/поломка 1 год

X. БЕЗОПАСНОСТЬ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

10.1 Кодирование банковских данных
ДИМИТЕК гарантирует, что данные банковских кредитных карт закодированы протоколом SSL (Secure Soket Layer) и никогда не появляются в открытом виде в сети. Оплата производится непосредственно в банке. ДИМИТЕК ни в коем случае не имеет доступа к этим данным и не хранит их на своих серверах. Поэтому они повторно запрашиваются при каждой новой транзакции на сайте DIMIPRO.COM.

10.2. Система отслеживания фальсификации (анализ заказов)
ДИМИТЕК, в сотрудничестве с ФИА-НЕТ, контролирует все заказы, которые были подтверждены на его сайте. Цель этих проверок - защита ДИМИТЕК от противозаконных приемов, используемых мошенниками.

Данные связанные с заказами являются объектом автоматической обработки данных, за которую отвечает компания ФИА-НЕТ. Эта автоматическая обработка данных производится для определения уровня анализа транзакции и для борьбы против мошенничества, связанного с банковскими картами.

ФИА-НЕТ и ДИМИТЕК являются получателями данных, полученных в заказе. Не передача данных из заказа препятствует выполнению и анализу транзакции.

Выявление неуплаты по причине обманного использования банковской карты повлечет за собой запись данных заказа, соответствующего этой неуплате, в картотеку "инциденты оплаты", созданную ФИА-НЕТ. Неправильное заявление или аномалия могут также стать объектом специальной обработки.

Согласно закону об Автоматической обработке информации и свободы от 6 января 1978 года, Клиент имеет право доступа, ректификации, несогласия, в любой момент, к совокупности личных данных касающихся его личности, написав по почте и подтвердив свою личность по адресу:

FIA-NET
Service Informatique et Libertés
Traitement n 773061 et 1080905
15, rue du Faubourg Montmartre
75009 PARIS

10.3. Конфиденциальность данных
Данные, которые Клиент сообщает ДИМИТЕК необходимы для обработки и отправки заказов, выписки счетов и гарантийных контрактов. Отсутствие этих данных влечет за собой аннулирование заказа.

Создавая учетную запись на Сайте, Клиент обязуется предоставить ДИМИТЕК информацию, его касающуюся, правдивой и правильной. Сообщение ложных данных противоречит настоящим Общим Условиям Продажи.

Согласно закону об "Автоматической обработке информации и свободы" от 6 января 1978 года, измененном Законом от 7 августа 2004 года, обработка этих данных подвержена предварительной декларации при Национальной Комиссии автоматической обработке данных и свободы (CNIL).

Клиент располагает, согласно вышеуказанному закону, правом доступа и исправления его касающихся данных. Для осуществления этого права Клиент должен написать по юридическому адресу ДИМИТЕК.

ДИМИТЕК обязывается приложить все силы для того, чтобы гарантировать полную конфиденциальность данных, сообщенных Клиентом. Доступ к личным данным Клиента можно получить только с помощью его имени пользователя и пароля.

Если Клиент согласился во время индентификации на Сайте, ему будет отправляться рекламные электронные письма.

Клиент может попросить больше не получать электронные письма от ДИМИТЕК в любой момент, кликнув на, специально для этого предусмотренную, ссылку, которая находится внизу каждой страницы каждого электронного письма, которое ДИМИТЕК или один из его партнеров адресуют Клиенту.

10.4. Кампания "Сайт с оценкой - Сайт Премиум"
Покупка Товара на сайте DIMIPRO.COM позволяет Клиенту принять участие в кампании "сайт с оценкой - сайт премиум", организованной ОО ФИА-НЕТ.

С помощью двух вопросников удовлетворения качества, задача которых определить качество сервиса, который был предложен в течении всего процесса покупки, Клиент может рассказать ФИА-НЕТ свой личный опыт, и им поделиться с сообществом пользователей Интернет на сайте ФИА-НЕТ.

Эти вопросники могут быть оправлены Клиенту по электронной почте ФИА-НЕТ или ДИМИТЕК. или с помощью всплывающих окон после подтверждения заказа.

Данные, собранные с помощью этих двух вопросников, обрабатываются автоматически, и за них несет ответственность ФИА-НЕТ О.О.

Частичное заполнение или отсутствие ответов на один или оба вопросника, не имеют никакого влияния на обработку заказа.

ФИА-НЕТ О.О. и ДИМИТЕК являются единственными номинативными получателями данных полученных во время этих вопросников отслеживания качества.

Не номинативные данные будут обработаны ФИА-НЕТ согласно действующему законодательству, и в особенности той части, которая касается защиты личных данных.

Согласно закону об Автоматической обработке информации и свободы от 6 января 1978 года, Клиент имеет право доступа, ректификации, несогласия, в любой момент, к совокупности личных данных касающихся его личности, написав по почте и подтвердив свою личность по адресу:

FIA-NET
Service Informatique et Libertés
Traitement N 896150
15 rue du Faubourg Montmartre
75009 PARIS

XI. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА DIMIPRO.COM

11.1 Использование cookies
Cookie это текстовый файл находящийся на жестком диске Клиента. Сookie не могут вызывать программы или внедрять вирусы на компьютер. Cookies используются чаще всего для предоставления функции удобства и позволяют выиграть время. Клиент имеет возможность принять или отказаться от cookies. Большинство Интернет навигаторов принимают автоматически cookies, но Клиент обычно может изменить параметры своего навигатора для того чтобы отказаться от них следующим образом:

Для Mozilla firefox:

• Выберите меню "инструменты" - затем "настройки"
• Кликните на иконку "приватность"
• Найдите меню "cookies" и выберите подходящие для вас опции.

Для Microsoft Internet Explorer 6.0:

• Выберите меню "Инструменты" (или "Tools"), затем "Настройки Интернет" (или "Internet Options").
• кликните на закладку "Конфиденциальность" (или "Confidentiality")
• выберите желаемый уровень с помощью курсора.

Для Miscrosoft Internet Explorer 5

• Выберите меню "Инструменты" (или "Tools"), затем "Настройки Интернет" (или "Internet Options").
• кликните на закладку "Конфиденциальность" (или "Confidentiality")
• выберите желаемый уровень с помощью курсора.

Для Netscape 6.X и 7. X:

• выберите меню "правка">"Настройки"
• Конфиденциальность и Безопасность

Сookies

Для Opera 6.0 и выше:

• выберите меню "Файл">"Настройки"
• Приватность

Клиент проинформирован о том, что до тех пор пока он не принимает cookies, он не сможет сделать заказ на сайте DIMIPRO.COM, это процесс требует идентификацию Клиента.

11.2. Конфигурация техники
Клиент подключается к сайту DIMIPRO.COM с помощью своих собственных средств телекоммуникаций. ДИМИТЕК не предоставляет в распоряжение Клиента никаких материальных средств, телефонной установки или другого, для подключения к сайту DIMIPRO.COM.

Клиент признает, что характеристики отображения в Интернет данных с сайта DIMIPRO.COM и зависящих от него услуг, в большей степени зависят от характеристик компьютера Клиента, его модема и типа подключения к сети Интернет.

11.3. Техническая поддержка и качество услуг.
Для обеспечения постоянного уровня качества ДИМИТЕК обязуется осуществлять обновления на сайте DIMIPRO.COM добавляя, удаляя и изменяя регулярно данные.
Непрерывный доступ к сайту DIMIPRO.COM будет обеспечен 24 часа в 24 и 7 дней из 7, за исключением прерывания на улучшения или технические работы.
В случае технических работ ДИМИТЕК обязуется предупредить в самые краткие сроки.
В случае если технические работы связанные с улучшением вызывают прерывание сервиса, Клиент будет предупрежден в течении 24 часов после начала технических работ.
ДИМИТЕК имеет обязанность в предоставление средств для всех этапов доступа к сайту DIMIPRO.COM и для функционирования его Услуг.
ДИМИТЕК не может быть ответственным за недоступность сайта DIMIPRO.COM и части или всех Услуг из-за технических работ или из-за внешнего фактора, такого как сбой в работе интернет-провайдера или компании предоставляющей хостинг, либо из-за помех или повреждений в использовании сети интернет.
ДИМИТЕК не может быть ответственным за технические проблемы, которые могут возникнуть в сетях не контролируемые ДИМИТЕК (телекоммуникации, электричество, банковские подрядчики или другое).
Ответственность ДИМИТЕК не может быть привлечена в случае прерывания или/и временной недоступности сетей дающих доступ к сайту DIMIPRO.COM

11.4. Форс мажор
DIMITECH не сможет быть ответственным никоим образом в случае нарушенной работы систем, независимых от своего желания, а именно, в частности телефонные и Интернет сети коммуникаций.
DIMITECH не сможет быть ответственным никоим образом при наступлении форс-мажорных обстоятельств.

Точным образом, рассмотрены как случаи форс-мажора, помимо тех, обычно предусматриваемых Судами и Французскими Трибуналами, всеобщие или частичные, внутренние или внешние забастовки на предприятиях, локаутах, непогоде, эпидемиях; блокировке способов транспортировки или снабжения по некоторым причинам, чем бы они не были, землетрясение, пожар, буря, наводнение, затопление, правительственные или законные ограничения, законные или нормативные изменения форм реализации, выхода оборудования из строя, блокировка телекоммуникаций и любого другого случая, независимого от обоюдного желания сторон, мешающих нормальному выполнению настоящих Общих Условий Продажи.

11.5. Интеллектуальная собственность.
Содержание сайта DIMIPRO.COM (иллюстрации, тексты, формулировки, показатели, изображения, видео) - являются собственностью ДИМИТЕК, ее контрагенты или партнеры. Любая единая или частичная копия содержания сайта DIMIPRO.COM и/или распространенные данных о DIMIPRO.COM или принадлежащий ДИМИТЕК, любым способом, каким бы он ни был, сделанная без предварительного и письменного согласия ДИМИТЕК неправомерны и создает подделку, дающую повод уголовным и гражданским санкциям.

В соответствии с положениями закона N 98-536 от 1-ого июля 1998, наносящего перестановку в Кодекс интеллектуальной собственности директивы 96 / 9 / СЕ от 11 марта 1996, относительно юридической защиты баз данных, ДИМИТЕК производитель и владелец полностью или частично базами данных, составляющими сайт DIMIPRO.COM и Данными, которые они содержат.

Обращаясь к сайту DIMIPRO.COM, Клиент признает, что Данные, входящие в его состав, законно защищены и, в соответствии с положениями вышеупомянутого закона от 1-ого июля 1998 : Клиенту запрещается в частности извлекать, повторно использовать, хранить, воспроизводить, представлять или сохранять, напрямую или косвенно, на каком-либо носителе, любой ценой и в любой форме, чем она ни была, полностью или частично качественно или количественно существо содержания баз данных, фигурирующих на сайте, к которому он обращается так же как делать извлечение данных или повторенное и систематическое повторное использование качественно и количественно не существенных частей, когда эти операции очевидно превышают нормальные условия использования.

Все логотипы, показатели, отличительные признаки, изображения, и т.д., представленные на сайте DIMIPRO.COM являются исключительной собственностью своих владельцев и защищены правами интеллектуальной собственности. Напоминается, что нарушение одного из этих прав - это правонарушение подделки и что любая подделка санкционирована во Франции постановлениями Кодекса Интеллектуальной собственности и может быть наказана в виде лишения свободы и выплате штрафов.

11.6. Ответственность
Ответственность ДИМИТЕК не может превысить сумму, равную оплаченным или подлежащим оплате суммам, по случаю сделки на основе вышеупомянутой ответственности, какой бы ни была причина или форма имеющего отношения к действию.

XII. ПРОЦЕССУАЛЬНОЕ ПРАВО И ПРЕДМЕТНАЯ ПОДСУДНОСТЬ

Настоящие Общие Условия Продажи будут выполнены и интерпретированы в соответствии с французским законодательством.

Любое разногласие, которое могло бы родиться по случаю их годности, их интерпретации или их выполнения, будет подвергнуто Судам относящимся к юрисдикции Суда большой инстанции Кольмара, в которых прямо предоставлена исключительная юрисдикция.

В случае, когда одно из постановлений Общих Условий Продажи было рассмотрено как незаконным или недействительным решением правосудия, другие постановления указанных Условий останутся действующими.